Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvitysehdot
Tervetuloa Japanikoneen verkkokauppaan. Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Alta löydät ohjeet palautuksiin ja hyvityksiin.
Palautusoikeus
Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa ostamasi tuotteet.
- Palautus tapahtuu postitse.
- Asiakas vastaa palautuksen postikuluista.
- Hyvitämme palautetuista tuotteista täyden hyvityksen.
Viallinen tuote
Jos saamasi tuote on viallinen, sen palautus postitse on sinulle maksuton. Kerrothan viestissäsi, mikä tuotteessa on vialla, jotta voimme käsitellä asian sujuvasti.
Takuu
Tuotteilla on valmistajan takuu.
Yhteys palautusasioissa
Tiimimme työskentelee Suomesta ja auttaa sinua sähköpostitse. Viesteihin vastataan arkipäivisin.
Yhteys: support@japanikone.shop
Ota yhteyttä sähköpostitse ennen palautusta, niin saat palautusohjeet.
Viimeksi päivitetty: 2026-11-04